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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Biontech trabajamos para mejorar tu experiencia de compra. Si tienes cualquier duda sobre cambios o devoluciones, dirígete al mail info@biontechworld.com y serás redirigido al departamento de cambios y devoluciones.

Es muy importante que conozca nuestra política de cambios y devoluciones, que indicamos más abajo.

FORMAS DE PAGO

Puedes elegir entre 2 formas de pago diferentes:

Tarjeta de Crédito. El sistema es totalmente SEGURO y la transacción se realiza directamente con una plataforma encriptada de conexión segura con el banco. (Sin cargo adicional)

Pay-Pal. Es la forma fácil y segura de enviar pagos por Internet

– Fracciona tu pago con SeQura

Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.

¿Cómo funciona?

  1. Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
  2. Recibe tu pedido.
  3. El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.

¿Cuánto cuesta este servicio?

El coste del servicio es de 3 a 27€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.

Tengo más preguntas

– Recibe primero, paga después

¿Cómo funciona?

  1. Elige esta opción al realizar tu pedido, no necesitas tarjeta.
  2. Recíbelo y comprueba tu compra.
  3. Tienes hasta 7 días después del envío para pagar.

Sin coste adicional.

Tengo más preguntas

MÉTODOS DE ENVÍO

Si estás aquí es porque estás interesado en saber más sobre nuestros servicios. Pues bien, lo más importante es que si vives en España te enviaremos tu paquete en un plazo de 48/72 horas (días laborales) para que puedas disfrutar de tus plantillas cuanto antes. El plazo de envío en el extranjero será más de 72 horas.

- Portes gratuitos a Península
- Costes de envío a Canarias y Baleares con portes de 25€
- Costes de envío a Europa de 35€
- Cambios de talla gratuitos

Los días de tránsito de los envíos internacionales son orientativos y hacen referencia a la llegada de los envíos a las ciudades principales de cada país de destino. Los tránsitos especificados corresponden al mínimo de días laborables, estimados desde la fecha de salida del envío de las Plataformas de MRW y están sujetos a posibles trámites aduaneros en países extracomunitarios. Los posibles gastos que se puedan generar en la aduana de destino deberán ser abonados por el destinatario.

España 48-72h

Resto de Europa 3-5 días

Resto del Mundo – consultar

¿QUÉ DEBES SABER SOBRE LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

PLANTILLAS QUEMADAS

No se admiten devoluciones por plantilla quemada, la plantilla está testada y aprobada por el departamento de calidad y otros centros especializados. Si se quema la plantilla se debe a un mal uso del microondas, por excesiva potencia o tiempo. Las instrucciones vienen claramente marcadas en el paquete.

NOTA: si vas a calentar más de 1 par de plantillas, deja un intervalo de 4-5 minutos entre ambas preparaciones para que el microondas recupere su temperatura inicial, ya que los usos continuados pueden incrementar la potencia marcada.

TALLA ERRÓNEA

En el caso de equivocarte de talla, si el tamaño no es excesivamente grande-pequeño, te recomendamos que las recortes sin ningún problema, ya que no pierde efecto. Tienes 2 días laborables para informar de la incidencia tras la recepción del pedido, es el tiempo máximo para poder solicitar un cambio.

Consúltanos en info@biontechworld.com o en nuestro Facebook para resolver cualquier duda, nuestro departamento de cambios y devoluciones se pondrá en contacto contigo.