QUESTIONS FRÉQUENTES

L’achat est simple, ne vous devez sélectionner la couleur et la taille de votre tableau des effectifs (si vous avez des doutes sur le nombre, consultation le guide de tailles ou lee un peu plus bas)

Complète les données d’envoi avec votre direction personnel pour pouvoir nous mettre en contact avec toi à tout moment.

Sélectionnez le mode de paiement (Carte, Paypal ou par Virement Bancaire).

a) Carte: entrez les données sur la même page de la fin de la commande. Nous ne pouvons voir vos données bancaires car ils sont chiffrés par un système de sécurité qui fournit sa banque.

b) Paypal: sélectionnez Paypal et le bouton d’acheter ou de la fin de la commande. Après quelques secondes, la web raccordées à l’Paypal pour effectuer son paiement.

c) Transfert Bancaire: sélectionnez cette méthode et la fin de l’achat. Le numéro de compte où doit faire le revenu lui sortira après la fin de la commande et dans un mail de confirmation ci-dessous. Si vous ne pouvez voir le nombre appelez nous au +34 966281870.

1. COMMENT QUAND C’EST MA DEMANDE?

Vous nous ferons rapport par courrier électronique l’état de sa demande.

2. L’ENTREPRISE DE TRANSPORT AVISÉS POUR EFFECTUER LA LIVRAISON ?

Appellera au numéro de téléphone que nous fournir pour voir si elle est à la maison, de ne pas en être ainsi, revient à passer au jour suivant. Nous pouvons vous informer de l’état de l’envoi en composant le +34 966281870.

3. COMMENT SONT UTILISÈES?

Suivez les instructions que verás à la caisse.

  1. Introduire avec les lettres en haut 30″ a 600W ou puissance moyenne
  2. Introduire à l’intérieur de votre chaussures plus habituelle
  3. Poses les chaussures et commence à marcher pendant environ 1 heure jusqu’à ce que le pied prendre la forme

4. QUELLES NUMÉRO JE DOIS ACHETER DES EFFECTIFS?

Nous vous recommandons de prendre toujours une taille de moins que tu chaussures habituelle pour que les modèles d’entrer correctement dans la chaussure. A à sa disposition un guide de tailles avec l’équivalence de mm et taille de la chaussure.

5. JE VALENT POUR PLUS DE CHAUSSURES?

Oui, vous pouvez utiliser les chaussures que quieras simplement intercambiándolas de l’un à l’autre.

6. EST-IL PEUVENT FAÇONNER PLUSIEURS DE FOIS?

Oui, vous pouvez réchauffer de nouveau et revenir à les utiliser. C’est recommandé lorsque les usas en chaussures plus étroites ou plus larges par exemple.

7. PUIS-JE COUPER LES SEMELLES CAR ILS SONT GRANDS POUR MON CHAUSSURES?

Oui, vous pouvez recortarlas sans problèmes pour mieux les adapter à votre pied et de chaussures. Ne perd pas effet ni déforment.

8. VOUS BRÛLENT LES SEMELLES APRÈS RETIRER DU MICRO-ONDES?

Grâce à leur matériel ne te quemarás simplement notarás un peu de chaleur.

9. VOUS POUR QUE SONT RECOMMANDÉES LES SEMELLES BIONTECH?

Les semelles sont corregidoras, améliorent votre pas et aident à réduire la douleur de pieds. Sont recommandées en particulier, fascitis planter, pied cavo, pisada pronadora, éperon calcáneo et en général pour tout type de douleur ou de gêne dans les pieds. Ne sont pas recommandées pour disimetrías en mmii.

10. VOUS SONT AVALISÈES PAR UN CENTRE SPÉCIALISÉ?

Les semelles sont avalisées par une étude approfondie adopté par le Collège officiel Podologues de La Rioja et le Centre d’analyse Biomechanic Umana. Sont recommandées pour 94 % des personnes.

11. COMMENT PUIS-JE LES MODIFIER SI JE ME TROMPE DE NUMÉRO?

Vous devez conserver l’emballage d’origine et dans le modèle parfait état. Si cela est rempli peut envoyer un courriel à info@biontechworld.com commentant l’incident et commencera un processus pour faire le changement.

12. ON M’ONT BRÛLE LES SEMELLES, PUIS-JE LES MODIFIER?

Non, il est impossible que les effectifs se brûlent selon les instructions d’utilisation, n’oubliez pas de regarder attentivement la puissance de son micro-ondes et le temps avant de commencer le processus

13. AUTORISEZ-VOUS LES RETOURS?

En raison de notre politique d’hygiène et de soins de produit, les semelles ne peuvent renvoyer.

14. QUELLES MONTANT JE DOIS PAYER DE FRAIS D’ENVOI EN ESPAGNE ET AU PORTUGAL?

Aucun. Les envois et remboursements sont gratuits

15. QUEL EST LE MONTANT DES ENVOIS AY RESTE DE L’EUROPE?

Varie selon la distance, le coût varie entre 5-12€ environ.

16. COMBIEN DE TEMPS JE TARDERAI RECEVOIR MA DEMANDE?

En fonction de la zone géographique, la commande tarde entre 24h-48h (2 à 3 jours ouvrables).

17. SONT-ELLES RECOMMENDABLE POUR PIEDS CREUSER OU AVEC BEAUCOUP D’ARC?

Oui, son système termoadaptable permet que les effectifs conforme à votre pied et à la forme arquée en évitant de douleurs et demeure en contact avec toute la plante du pied dans le sol.

18. JE NE PEUX PAS ACCÉDER À MA ZONE DE DISTRIBUTEUR

Vous devez contacter info@biontechworld.com pour résoudre le problème ou appelez +34 966281870.

19. COMMENT JE LANCE UNE COMMMANDE DE VOLUME?

Vous devez partie de haute en tant que distributeur et de monter un fichier avec les tailles et de couleurs qui savoir une fois rellenes vos données d’envoi.

20. QUELLES ES LA DEMANDE MOINS DE DISTRIBUTEUR?

La demande d’au moins sont 50 unités ou paires.

21.J’AI UN CODE D’ACTUALISATION COMMENT J’UTILISE

Une fois les sélections le produit désiré et lui des à acheter, vous pouvez introduire votre Vale remise après avoir rempli les données d’envoi. Si sufres aucune incidence et que les données d’envoi disparaissent en introduisant le coupon, vous devez ponerte en contact info@biontechworld.com ou appeler le +34 966281870.

22.J’AI DES PROBLÈMES AVEC L’ACCÈS AU SITE WEB OU D’ACHAT 

Dans ce cas, envoyer par faveur un courrier en notifiant le problème à l’info@biontechworld.com

23. VOUS À QUI JE M’ADRESSE POUR RÉSOUDRE UN PROBLÈME AVEC MA DEMANDE

Vous pouvez nous appeler au 966 28 18 70 ou envoyer un courrier électronique à info@biontechworld.com

24. COMMENT PAIEMENT MA DEMANDE?

Vous êtes autorisé à payer avec Visa, Mastercard, Amex, Paypal et virement bancaire.

25. LES PRIX DES PRODUITS COMPRENNENT IVA?

Oui, comprennent tous les impôts et les dépenses liées à l’achat.

26. VOUS DANS LE SYSTÉME BIONTECHWORLD.COM EST-IL STOCKE LES INFORMATIONS BANCAIRES DE FOURNIR AU MOMENT DE FAITE L’ACHAT?

Le système ne stocke les données bancaires de clients. Les paiements sont effectués par carte de crédit où les données sont introduites dans la plate-forme de sécurité qui fournit la banque.

27. EST-IL TOUT À FAITS SÛR LE PAIEMENT?

Le paiement est l’assurance 100 %, ses données bancaires sont codées et nos système de sécurité est invulnerable

28. QUELS PAYS EFFECTUE LA LIVRAISON?

Nous vendons à presque tout le monde, il est souhaitable de demander en info@biontechworld.com si à ce moment est disponible son pays.

29. QUELLE FORME D’ENVOI NOUS?

Nous travaillons avec l’entreprise ASM par messagerie express.

30. PUIS-JE CRÉER UN COMPTE POUR PUVOIR FAIRE UN ACHAT?

Il n’est nécessaire, vous pouvez acheter sans créer un compte, le compte sera généré seule après l’achat.